Управляющий отделением Пенсионного фонда РФ по Дагестану Сагид Муртазалиев ответил на вопросы населения.

Он долго готовился к этому дню. Изучал вопросы, рекомендации, да и просто хотелось воспользоваться возможностью и поговорить о проблемах наиболее уязвимой категории людей. В отделение Пенсионного фонда по Дагестану 41 – летний махачкалинец Виктор Бурцев приехал с матерью. На коляске он легко преодолел несколько метров пандуса, нажал на кнопку сигнала и он в специально оборудованной для инвалидов комнате, где есть все условия для того, чтобы обслужить клиента. В первую очередь монитор, по которому он и может задать вопрос, как руководителю ведомства, так и его заместителям. Для этого в пенсионном фонде республики разработали график, вывесили на своем сайте, который наш герой просматривает регулярно. В результате Виктор Бурцев приехал в тот самый день, когда на вопросы своих подопечных отвечает Управляющий Отделением Сагид Муртазалиев. Вопросы к Управляющему вполне предсказуемые. Когда следующая индексация пенсий, как всё - таки правильно нужно распорядиться набором социальных услуг, ну и тема, которую студента 5 курса технического университета интересует, прежде всего. Ведь от этого зависит его будущее. Конечно же нам нужны специалисты – говорит Сагид Муртазалиев. Но человеческий фактор никто не отменял. Потому к категории, с которой ежедневно работают его подчинённые, при приёме на работу будет особое отношение. И всё таки экран разделяет – посчитал руководитель ведомства. Сагид Муртазалиев встретился с Виктором Бурцевым и выслушал его уже в присутствии матери. Это и есть общение народа и власти – считают в пенсионном фонде. Потому практика принимать людей по всем их проблемам – это приоритетное направление работы. Консультации через скайп, он – лайн приемная, когда все интересующие вопросы можно задавать через Интернет, и, наконец, горячая линия. Телефон не замолкает ни на минуту. Словом день удался – говорит Виктор Бурцев. Никакой бюрократии, и полная доступность в общении, да и в и реальных делах. Напоследок инвалид, который получил серьёзную травму на работе, признается, что не на словах, а на деле почувствовал себя нужным своему государству.