В случае отключения электроэнергии, горячей воды, или при возникновении проблем в газопроводом потребители могут обратиться по номеру 112 и сообщить о характере проблем.
диcпeтчepcкaя
диcпeтчepcкслужбы Махачкалы принимают около 10 тысяч звонков в деВ случае отключения электроэнергии, горячей воды, или при возникновении проблем в газопроводом потребители могут обратиться по номеру 112 и сообщить о характере проблем.
Опытные специалисты диспетчерской службы Махачкалы окажут помощь.
В период пиковой нагрузки на номер поступает около 10 тысяч звонков. Каждый специалист в смену в среднем обрабатывает около 1000 заявок.
В настоящее время подавляющее большинство обращений (около 90%) связано с необходимостью информирования общественности о вопросах ЖКХ. Дежурные операторы отвечают на запросы тех, кто не заметил объявлений или не смог связаться с поставщиками услуг в сфере ресурсосбережения, касающиеся восстановления электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения и т. д.
