Житель Табасаранского района обратился на горячую линию в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора с жалобой на то, что ему отказали в одном из магазинов района в ремонте холодильника, вышедшего из строя спустя 6 мес после покупки.
При покупке покупатель не затребовал у продавца гарантийный талон, чек. Оформлена была накладная, без конкретной информации на товар, была указана только модель холодильника.
На просьбу оформить возврат или отремонтировать товар покупатель получил отказ.
После вмешательства специалистов Роспотребнадзора, продавец согласился отремонтировать холодильник.