За девять месяцев (январь – сентябрь 2019 года) в Государственную жилищную инспекцию РД поступило 2833 обращения граждан. Основной объем обращений - 1158 (40,9%) - составляют жалобы на некачественные коммунальные услуги. Среди них жалобы на проблемы с отоплением -226, электроснабжением - 228, горячей -174 и холодной водой- 332, газом -99, водоотведению -71 и вывозом мусора - 28.
На втором месте в рейтинге обращений - жалобы на техническое состояние жилищного фонда и это 35,4% от общего числа или 1003 обращений, в том числе на невыполнение работ по содержанию мест общего пользования многоквартирных домов - 570, поломку лифтов - 119, затопление и мусор в подвале - 105, течь кровли - 55, неудовлетворительное состояние придомовой территории - 152.
Продолжают поступать обращения граждан по вопросам несоблюдения управляющими организациями и ресурсоснабжающими предприятиями порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги – 14.3% (405 обращений), при этом больше всего жалоб на необоснованные начисление за поставку газа - 99, электроэнергии - 117 и содержание мест общего пользования - 72.
Ещё 8,2% обращений связаны с нарушением правил пользования жилыми помещениями; около 1% - несоблюдением управляющими организациями требований законодательства о размещении информации; 0,6% - самовольным строительством.
Анализ обращений граждан в разрезе муниципальных образований показывает, что больше всего обращений традиционно поступило из г.Махачкала – 66,4% (1882 обр.), далее идет г.Каспийск – 17,2% (486) и г.Дербент – 3,8% (108).
Добавим, что основной объем обращений приходится на июль (414) и август (370),что связано с ростом числа жалоб на проблемы с водоснабжением. Наименьшее число жалоб принято в марте — 191. В сентябре принято 327 обращений, причем отмечен рост числа жалоб на проблемы с холодным водоснабжением и невыполнением работ по содержанию мест общего пользования многоквартирных домов.
